Informativa sulle spedizioni

R Diesel Shop spedisce in tutta Italia iniettori e pompe diesel tramite corrieri nazionali ed espressi come UPS, DHL, SDA e TNT.

Le spedizioni saranno effettuate dal lunedì al venerdì (giorni festivi esclusi).

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione, alla disponibilità logistica e alla tipologia dell’ordine, con l’obiettivo di garantire una consegna sicura, rapida e il più possibile puntuale.

Non è previsto il ritiro della merce presso la nostra sede.

Tempi e costi di spedizione in Italia

R Diesel Shop offre due opzioni di spedizione su gran parte del territorio nazionale:

Spedizione standard gratuita: consegna prevista in 3-4 giorni lavorativi
Spedizione espressa € 10: consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi

Per Calabria e Isole, i tempi di consegna potrebbero richiedere un giorno lavorativo aggiuntivo.

Spedizione con imballo professionale

Utilizziamo un imballo professionale antiurto, pensato per proteggere componenti diesel delicati e di valore come iniettori diesel e pompe alta pressione diesel.

Gestione rapida degli ordini

Il nostro obiettivo è garantire una gestione rapida, sicura e affidabile degli ordini, soprattutto quando il ricambio è necessario per un fermo veicolo, una riparazione urgente o specifiche esigenze operative di officine, meccanici e clienti privati.

Eventuali imprevisti logistici potrebbero causare un ritardo massimo indicativo di 24 ore. In questi casi sarà comunque possibile monitorare lo stato della spedizione direttamente dal proprio account o tramite il codice di tracciamento fornito.

Pagamenti tramite bonifico bancario

Per gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione verrà elaborata solo dopo la conferma dell’accredito.

Successivamente, l’ordine sarà preparato dalla nostra logistica e affidato al corriere.

Per questo motivo, i tempi di consegna decorrono dalla conferma dell’accredito e potrebbero subire variazioni rispetto alle tempistiche indicate.

Informazioni corrette per la consegna

Durante l’inserimento dei dati di spedizione, è importante verificare attentamente:

• numero civico;

• località corretta;

• CAP;

• nome presente sul citofono;

• recapito telefonico attivo.

Informazioni incomplete o errate potrebbero causare ritardi nella gestione e nella consegna dell’ordine.

Non è possibile richiedere un orario preciso per la consegna.

Furto o smarrimento della spedizione

In caso di furto o smarrimento del pacco, R Diesel Shop SRLS provvederà ad aprire una pratica di risarcimento presso il corriere incaricato.

Solo dopo la chiusura della pratica da parte del corriere verrà effettuata una nuova spedizione del prodotto acquistato, ove disponibile.

Qualora il prodotto non fosse più disponibile, R Diesel Shop SRLS si impegna a sostituirlo con un articolo avente caratteristiche tecniche e valore equivalenti, previa comunicazione al cliente.

Nel caso in cui il trasporto venga organizzato direttamente dal cliente, R Diesel Shop SRLS non sarà responsabile per eventuali danni, furti o smarrimenti della merce dal momento della consegna al vettore incaricato dal cliente.

Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli ricevuti.

Eventuali anomalie visibili, colli danneggiati, aperti, manomessi o difformi devono essere segnalati al corriere al momento della consegna e comunicati a R Diesel Shop SRLS entro 24 ore tramite email.

Anche in presenza di imballo integro, il cliente è invitato a controllare immediatamente il contenuto della spedizione.

Eventuali danni occulti o problemi relativi ai prodotti ricevuti dovranno essere comunicati tempestivamente per iscritto, allegando foto dell’imballo esterno, dell’imballo interno e del prodotto ricevuto.

Segnalazioni effettuate oltre i termini indicati non potranno essere prese in considerazione.

Per ogni dichiarazione inviata, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto comunicato.