Resi e Rimborsi | R Diesel Shop

Hai acquistato un ricambio errato o desideri effettuare un reso? Nessun problema. Su R Diesel Shop puoi acquistare in totale tranquillità: se il prodotto ricevuto non è corretto o non soddisfa le tue esigenze, puoi richiedere il reso in modo semplice e veloce.

Condizioni per effettuare il reso

Per poter usufruire del diritto di reso, è necessario rispettare le seguenti condizioni:

• La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna.
• Il prodotto deve essere integro, non installato e non utilizzato.
• Il ricambio deve essere restituito nella confezione originale.
• Non saranno accettati prodotti danneggiati, manomessi o privi di imballo originale.

Per gli ordini pagati in contrassegno, il rimborso verrà effettuato al netto delle spese sostenute pari a € 7.

Come richiedere il reso

Per avviare la procedura di reso compila il form qui in basso.

Dopo l’approvazione della richiesta, il prodotto dovrà essere spedito al seguente indirizzo:

R Diesel Shop
Via Calabria, 4
84090 Montecorvino Pugliano (SA)

Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente per garantirne l’integrità durante il trasporto.

Esclusioni dal reso

Non sarà possibile accettare il reso nei seguenti casi:

• Prodotto installato, utilizzato o danneggiato
• Prodotto privo della confezione originale
• Sigilli rotti o manomessi
• Richiesta inviata oltre 14 giorni dalla consegna

Tempi di rimborso

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso.

Eventuali costi aggiuntivi relativi a servizi opzionali scelti dal cliente non saranno rimborsati.

Domande frequenti

Devo pagare il ritiro del reso?
No. Puoi spedire il prodotto con un corriere di tua scelta oppure richiedere il ritiro tramite un nostro corriere con una detrazione di € 10 dal rimborso.

Posso restituire un prodotto se ho aperto la confezione?
Sì, purché il prodotto non sia stato installato o danneggiato e venga restituito nella confezione originale.