I rapporti commerciali fra  R Diesel Shop SRLS ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l’inserimento di un ordine on line, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.

Cliente.  R Diesel Shop SRLS vende a privati, rivenditori, negozianti e officine meccaniche.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.rdieselshop.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.  Pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le foto presenti sul sito sono puramente indicative, riferirsi sempre al titolo del prodotto per l’esattezza delle informazioni.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo “numero d’ordine”; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il “numero d’ordine”, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi mostrati senza essere loggati nell’area professionisti sono da intendersi IVA inclusa.

L’eventuale fattura viene emessa e recapitata con le modalità di legge in vigore dal 01/01/2019 (fattura “elettronica”) solo dietro immediata e specifica richiesta dell’acquirente, il quale dovrà confermare con apposita mail a info@rdieselshop.it: ragione sociale ovvero intestazione, indirizzo completo, codice fiscale e n. partita IVA (se diversa dal codice fiscale), e codice SDI o indirizzo e-mail PEC. Nel caso in cui il codice fiscale o il n. partita IVA o il codice SDI o l’indirizzo PEC risultino errati o inesistenti o erroneamente attribuiti non sarà possibile procedere all’emissione. La fattura deve essere richiesta al più tardi entro cinque giorni dalla nostra conferma di avvenuta spedizione della merce, e sempre contestualmente all’ordine negli ultimi cinque giorni del mese. Per ragioni amministrative non è possibile dare seguito a richieste tardive.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.rdieselshop.it, nell’area “disponibilità”, viene visualizzata la disponibilità dei prodotti. Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine “on line”, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto,  R Diesel Shop SRLS non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Spedizioni e Consegna

La spedizione dei prodotti sul territorio italiano avviene con una spedizione standard tramite il corrieri UPS, SDA e TNT.
Non è possibile ritirare la merce di persona.

Affidiamo l’ordine al corriere il giorno stesso dell’avvenuta contabilizzazione del pagamento entro e non oltre le ore 14.00. La consegna avverrà nelle successive 24/48 ore lavorative in tutta Italia, per le Isole e Calabria potrebbe volerci un giorno in più.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 19.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il cliente è tenuto a rendersi reperibile nei suddetti orari, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.

Il costo per la spedizione è di 10 €. Vi è un supplemento di 5 € a confezione per la categoria Lubrificanti e 10 € per i prodotti contrassegnati come “da ordinare”.
La spedizione con pagamento alla consegna ha un supplemento di 12 €.

Ti ricordiamo che in caso di pagamento con Bonifico Bancario il pacco sarà elaborato dal magazzino e poi consegnato al Corriere solo dopo visione dell’accredito online e successivo allestimento da parte della nostra Logistica, pertanto i tempi di consegna potranno subire delle variazioni.
All’inserimento dei dati per la spedizione, fare attenzione ad aggiungere il numero civico, la località corretta e il nome presente sul citofono, per non dilungare i tempi di elaborazione dell’ordine.
Non è possibile indicare un orario preciso per la consegna dell’ordine.

In caso di furto/smarrimento  R Diesel Shop SRLS si impegna ad inoltrare domanda di risarcimento al vettore e solo dopo l’avvenuta chiusura della pratica provvederà ad inviare nuovamente il prodotto acquistato. Se non fosse più disponibile la  R Diesel Shop SRLS si impegnerà a spedire un oggetto con equivalenti caratteristiche tecniche e di valore. Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente,  R Diesel Shop SRLS non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Rischio e Proprietà
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli . In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata entro 24 ore via email, a  R Diesel Shop SRLS. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata immediatamente. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a email. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Pagamenti
I metodi di pagamento accettato sono: Carta di Credito (VISA, Mastercard e Maestro), PayPal (o altre carte attraverso PayPal), Bonifico Bancario (anticipato), Contrassegno (pagamento alla consegna), Google Pay, Apple Pay o Scalapay.
Gli acquisti effettuati sul nostro shop online R Diesel Shop sono sicuri e garantiti.

L’addebito su carta di credito sarà effettuato solo dopo che saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti.

L’addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.

Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto Le sarà addebitato da PayPal contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso a Lei dovuto sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, il Venditore non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito dell’importo di rimborso, per contestare i quali Lei dovrà rivolgersi direttamente a PayPal. Qualsiasi tipo di rimborso da effettuarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà accreditato sul Suo conto PayPal.

Nel caso in cui Lei scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, successivamente all’inoltro dell’ordine Lei potrà effettuare il pagamento alle coordinate bancarie indicate sul Sito.

Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto indicati nella Scheda Prodotto e/o sul Sito, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte del Venditore e non dalla data di trasmissione dell’ordine, come avviene nel caso in cui Lei scelga altre modalità di pagamento.

Dall’invio dell’ordine Lei deve provvedere a disporre il pagamento entro 1 giorno lavorativo. In difetto, il Venditore si riserva il diritto di cancellare l’ordine nei successivi 1 giorni lavorativi. Se la merce dovesse esaurirsi e nel frattempo lei ha già pagato, provvederemo al rimborso sul suo conto corrente bancario dell’importo che ci ha versato.

Con la modalità di pagamento in Contrassegno, il cliente può pagare in contanti l’importo esatto dell’ordine direttamente al corriere al momento della consegna. Per il pagamento in Contrassegno è previsto un supplemento di 12 € al costo della spedizione, indicato nel riepilogo dell’ordine, costo che trattiene il correre per maneggiare il denaro.

Per agevolare le procedure di consegna dei prodotti, consigliamo di avere a disposizione l’importo esatto dell’ordine, poiché i corrieri non rilasciano resto.

Anche nel caso di pagamento in Contrassegno l’ordine passa subito in lavorazione, e la consegna avverrà entro 7 giorni lavorativi.

Google Pay è un modo semplice e veloce per pagare utilizzando le carte salvate nell’account Google del cliente. Si tratta di un sistema che protegge i dati di pagamento grazie a più livelli di sicurezza. Google Pay, infatti, non condivide il numero della carta, così i dati rimangono al sicuro. Inoltre, il cliente può pagare più velocemente con il dispositivo che ha a portata di mano, senza bisogno di cercare la carta.

Apple Pay è un modo di pagare facile e sicuro che protegge i dati del cliente e gli permette di dire addio a carte fisiche e contanti. Basta aggiungere la carta di credito, di debito o prepagata all’app Wallet dei dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac e Apple Watch), e sarà possibile pagare in modo veloce senza dover cercare la carta.

Resi e Rimborsi
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge. Il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a R Diesel Shop SRLS una comunicazione entro 14 giorni a far data dalla data di consegna della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail a info@rdieselshop.it indicando nell’oggetto “richiesta di recesso”. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Garanzie
L’acquisto di materiale presso  R Diesel Shop SRLS comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa  R Diesel Shop SRLS. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da  R Diesel Shop SRLS.

  • Al fine di far valere la garanzia il cliente deve per legge conservare e esibire lo scontrino di acquisto e denunciare il vizio entro 30 giorni dalla sua scoperta

TRATTAMENTO DEI DATI
Con l’entrata in vigore della legge n. 675/96, e successivamente, del d. lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, in forza della L. 2016/679 modificatrice delle precedenti norme,  R Diesel Shop SRLS, in qualità di “titolare” del trattamento, è tenuta a fornire le informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.

In ottemperanza del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016  GDPR relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).

I dati che il Cliente comunica a  R Diesel Shop SRLS verranno trattati nel pieno rispetto di tali leggi. Si prega il cliente di consultare l’apposita sezione.

Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Salerno.

Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.rdieselshop.it.